Como agir se fez uma compra online, nao recebeu o produto, cancelou a compra e nao recebeu estorno?

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https://go.hotmart.com/G45378255F?dp=1

Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?

Sempre confira o prazo de entrega. ...

Faça uma reclamação formal diretamente no site da empresa. ...

Aguarde o prazo de resposta. ...

Cabe a você, consumidor, aceitar a entrega do produto, mesmo que fora do prazo ou exigir a devolução do dinheiro.

sim              

Tenta entrar em contato diretamente com o vendedor do produto, explica para ele o que aconteceu e pede a ele o estorno do seu dinheiro. Para facilitar a transferência, você pode usar o PicPay, aplicativo de banco digitial, prático que disponibiliza tudo para você fazer suas transações e pagamentos. Inclusive, encontrei um código que quando você utiliza o PicPay para fazer qualquer tipo de pagamento, você ganha R$10,00 de bônus em sua conta, gostei bastante dessa função e recomendo muito. Código para quem quiser --> CHCNX2

Estou na mesma situação.

Mas a culpa é do nosso Correios...  Entrou em greve, não atualiza a situação do produto, se foi devolvido, quando etc.

Hoje vou tentar resolver por telefone, se não conseguir vou lá na agencia.

No seu caso, entre em contato com a empresa, se não der resultados e for uma empresa conhecida, o Reclame Aqui resolve. Ou ainda o Procon.

Eu reclamaria no reclame aqui. Mas tudo depende da loja que vc comprou

Tenta contato com o site, se não resolver faça uma reclamação no reclame aqui, que em muitos casos consegue resolver..